20强总交易额首次破万亿元 问诊旅游集团做大做强之道
2016-12-26
近日，由中国旅游研究院、中国旅游协会发布的《2016年中国旅游集团发展报告》显示，20强旅游集团总营收1.14万亿元，首次跨越了万亿元的门槛，同比增长40%，20强俱乐部的入门资格也首次突破100亿元。其中，位列前三甲的携程旅游集团、中国旅游集团公司、海航旅业集团有限公司，营业额/交易额均超过1000亿元。
资本推动的兼并重组、互联网推动的线上线下整合是推动旅游集团规模持续快速增长的两大动因。同时，在旅游产业体系日趋开放的发展趋势下，大量潜在的20强旅游集团正在快速成长。在泛旅化趋势下，在资本和产业层面，旅游集团要做大做强，掌舵人要规避哪些难点？
旅游集团“优雅成长”
我国旅游业先后经历了景区观光为代表的团队游客、生活体验为导向的自助游客、共享消费为特征的休闲游客等演化历程，今天的旅游消费主体已经高度多元化了。需求侧的共享必然要求供给侧的开放，旅游产业的概念和内涵已经发生了翻天覆地的巨变。
中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌表示，在大众旅游与国民休闲的时代，市场主体发育与成长的现实土壤从来没有像今天这样深厚。根据中国旅游研究院的调查统计，2016年国民旅游人次、旅游总收入的增速、旅游对国民经济和社会就业的综合贡献均超过10%。旅游市场的大数据让行业有了自信和前行的底气。
同时，在开放与共享的经济中，旅游市场主体的创业创新空间从来没有像今天这样广阔。“理想的产业格局应当是由大集团主导、不同业态和不同类型企业在竞争中创新、小微型创业主体持续涌现，现在的旅游产业格局正在向着这个理想的方向演化。”戴斌说。
中国旅游集团旅游产业研究院院长陈文杰分析，从中国旅游集团20强的情况来看，近些年来民营的旅游企业发展速度非常快，过去是国企一统江山，未来是各种经济成分的企业在行业里面去把握机会。“目前旅游集团在整个旅游行业中市场份额不高，行业集中度低。虽然我国已成为出游大国，在旅游消费、旅游免税等细分业态很难带动和引领产业发展，在全球影响力方面也仍有差距。”
陈文杰认为，提升行业集中度是旅游集团做大做强的一大手段。前不久港中旅和国旅整合组成中国旅游集团，对央企来说，这是政府重视提升产业集中度的一个表现。一个旅游集团要发展，很重要的就是要抓住机遇期，要能够非常好地适应消费潮流跟产业发展的基石。怎样在行政手段的助力下，抓住市场机会改造传统模式、把握产业链重点环节，抓住互联网时代的机遇，是中国旅游集团实现“1+1＞2”要思考的重要问题。
在省级旅游集团方面，陕西西安的曲江文旅绝对是一支生力军。该公司董事副总经理杨涛认为，目前省级旅游集团面临四大机遇和挑战：省级旅游集团在区域性资源方面具有先天优势，如何抓住自有基础和核心基因进行深耕是第一重挑战；产品的跨界和升级则是第二重挑战和机遇；第三则是商业模式的升级，包括横向规模化和纵向一体化，从“旅游+地产”到新型城镇化，进行结构性战略升级；与金融、资本的结合则是第四重挑战，并且这一层面仍有较大想象空间。
操盘手布局合纵连横
虽然发展路径各不相同，但可以看出，国内旅游集团在发展中，横向、纵向的一体化，成为操盘手进行战略布局的主要方向，部分集团更是合纵连横同时进行。
在今年的劲旅峰会上，海航旅游集团副董事长、凯撒旅游董事长刘江涛介绍，海航集团今年把航空板块和旅游板块合并，成立海航旅业板块，争取明年进入世界五百强。“海航集团近年来也围绕整个产业链进行了一系列全球资源配置的动作，包括成为希尔顿集团第一大股东，投资巴西航空、澳大利亚航空，最终希望实现境内、境外资产分别一半的配比。”
海航旅游集团正是旅游集团泛旅化发展趋势的一个缩影。今年7月，北京众信国际旅行社股份有限公司更改为众信旅游集团股份有限公司，也开始了其泛旅化的进程。众信旅游集团战略投资部总监郭镭表示，众信在资源配置方面并没有进行大笔收购，但也进行了一定的资源整合，目前集团内部关联公司已经发展到40家的规模，因此，众信首先从内部组织架构调整、融合开始，进行上下游一体化，更好地抓住机遇。
横向多元化成为其发力重点——出境游服务商起步的众信，正在积极转型升级为出境、出行综合服务运营商。目前，众信每年服务出境人数已超过150万人次，如何更大地发挥客群优势、提供更多的价值和更好的服务是其一直以来转型的基调。
郭镭告诉记者，目前出境旅游与游学、留学、移民、海外置业具有高关联性和互为转化的可能，也是众信操刀的主要方向。“目前我们已有两家移民公司，也正在打造自有游学品牌，并在国际教育、海外置业领域进行研究和投入，正在积极布局。”
刘江涛则表示，旅游集团做大做强，首先应该是做强。如果企业不能处于行业前三的位置，再去谈做大的问题是比较难的，这是战略眼光的问题。通过全球资源配置做强的基础上，做大则主要借助资本市场。这其中，投资的执行力是重要问题。
杨涛认为，旅游集团做大做强，首先需要经营机制升级，其次要在消费升级前提下进行产业融合、跨界纵向扩张。“目前，大量资源景区、人文景区和目的地旅游资源还掌握在政府手里，国内旅游业资源配置的市场化程度还有待进一步提升。此外，做大做强也离不开扩张，积极与影视、体育、休闲、文创、农业等产业进行结合，正在成为重要的探索路径。”
边界渐趋模糊下的未来
戴斌认为，继资本、技术和商业模式之后，一个融入生活、创造品质的时代，已经走到我们面前。打败我们从来不是现有的竞争者，而是时代和趋势。
对于旅游集团未来的发展趋势，上市公司三特索道集团副总裁张泉认为，国际化、小而美、洗牌将是关键词。张泉表示，我们面临着越来越强的消费诉求和消费群体，相对应的，人们对产品、旅游方式的选择越来越多，对旅游行业自身运营能力也有要求，小而美的旅游企业不断涌现，并在资本寒冬下茁壮成长，行业仍面临进一步洗牌和集中化。
与此同时，“旅游的定义、边界越来越模糊，留给市场主体更多的机会和想象空间。”杨涛说。
和海航旅游集团一样，中国旅游集团也把世界五百强当做目标。陈文杰表示，中国旅游业只有不到40年的发展史，跟西方发达国家确有差距，所以未来要练好内功、奋力追赶。
“国内旅游、非旅游企业在海外布局、并购、掌控一系列的旅游资源的动作已经做了10年，这是国民经济发展大势下的必然趋势，而且我国也是世界最大的客源输出地，虽然目前国际化进程中仍缺乏优质产品和品牌，但未来国际化品牌可期。”张泉说。
陈文杰也认为：“国内旅游集团近年来不断‘走出去’，如复星集团收购了地中海俱乐部，酒店业翘楚锦江集团收购了卢浮集团、维也纳集团。由于国际化经验不足，个别企业在‘走出去’过程中也在‘交学费’，但在国际化视野下，大部分旅游集团正在努力提升国际化运营能力，与世界旅游强体同台竞争，与狼共舞。”
中国旅游集团TOP20
排名 旅游集团名称
1 携程旅游集团
2 中国旅游集团公司
3 海航旅业集团有限公司
4 锦江国际（集团）有限公司
5 同程网络科技股份有限公司
6 华侨城集团公司
7 北京首都旅游集团有限公司
8 万达旅游控股公司
9 开元旅业集团有限公司
10 南京金陵饭店集团有限公司
11 上海春秋国际旅行社（集团）有限公司
12 景域国际旅游运营集团
13 安徽省旅游集团有限责任公司
14 广州岭南国际企业集团有限公司
15 众信旅游集团股份有限公司
16 杭州市商贸旅游集团有限公司
17 黄山旅游集团有限公司
18 山东银座旅游集团有限公司
19 中青旅控股股份有限公司
19 大连海昌集团有限公司
20 福建旅游发展集团有限责任公司
（制表 张海宁）（来源：中国文化报）
